Shipping policy
◼︎ 配送方法について
国内配送
国内への配送は、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでお届けします。
※配送業者の指定は出来ません。
海外配送 International Shipping
If you are ordering from outside Japan, please check our International Shipping page for details.
◼︎ 配送料金
国内配送料
日本国内への配送料は、1配送につき800円（税込）です。
※沖縄県への配送は2,000円（税込）となります。
◼︎ メール便について
配送備考欄に「メール便希望」と記入いただいた場合、対応可能なご注文に限り、配送料 400円（税込）のメール便に変更いたします。
※日本国内のみ対応
メール便は郵便受への投函となり、手渡しでのお届けではございません。
メール便のご利用条件
- 規定サイズ：34x23cm
- 厚さ：3cm以内
※上記サイズに収まるご注文のみ対象です。
配送方法・送料・日数について
- 配送業者：ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便
（ヤマト運輸または佐川急便が差出し、日本郵便が配達します） - 配送料：400円（税込）／1配送
- 配送日数：商品発送後3〜7日程度
※天候・交通事情・繁忙期、沖縄・離島などは、さらに日数を要する場合があります - 配送日時指定：不可
※センター止めもできません
※宅急便との発生した差額は、次回ご利用いただけるクーポンをメールにてお送りします。
補償について
メール便には、破損・紛失・遅延の補償はありません。
過去に紛失事故が発生しております。
万が一、商品が届かない場合でも、 当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
※メール便をご選択いただいた時点で、上記内容にご同意いただいたものとみなします。 不安のある方は、宅急便をご利用ください
ご注意事項
- 梱包の都合上、パッケージから商品を取り出して発送する場合があります。
- メール便をご希望いただいても、サイズ・内容により宅配便へ変更する場合があります。
- アパート・マンションにお住いの方は、建物名・号室の記載を必ずお願いします。
- 宛先不明（表札違い等）の場合、商品が返送されることがあります。
再発送が必要な場合の送料は、お客様負担となります。
◼︎ 配送時間指定について
配送時間の指定は宅配便のみ可能です。
ご希望がある場合は、ご購入時に配送備考欄へご記入ください。
指定がない場合は、準備が整い次第、最短で発送いたします。
※日本国内配送のみ対応
ご指定可能な配達時間帯
午前中（12時まで）／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時
※配送状況や地域により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
◼︎ 複数注文の同梱発送について
ご注文完了後の追加注文や、複数のご注文をまとめて発送する対応は行っておりません。
ご注文前の確認画面にて、ご注文内容・数量を十分にご確認のうえ、お手続きください。
◼︎ ご注文完了後の変更・キャンセルについて
ご注文確定後は速やかに出荷手続きに入る為、配送方法・配送日時の変更、ならびに、ご注文内容の変更・追加・キャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お届け日時やお届け先の変更をご希望の場合は、発送完了メールに記載の追跡番号をもとに、お客様ご自身で各配送会社へ直接ご相談ください。
◼︎ 長期ご不在・宛先不明で返送された場合
商品のお届け時にご不在の場合は、不在票に記載された配送業者へ、必ず保管期間内に直接ご連絡ください。
万一、配送業者の保管期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合や、配送先不明などの理由により商品が当店へ返送された場合は、商品は一旦当店へ引き上げとなります。
その際に発生した返送料および再発送時の送料は、お客様のご負担となります。
あらかじめご了承のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
◼︎ 商品発送後について
商品発送後の配送状況につきましては、商品発送時にお送りするメールに記載の「配送伝票番号」をご確認のうえ、各配送業者の追跡サービスにてご確認ください。
◼︎ 配送備考欄について
配送時間指定など、配送に関するご要望がある場合は「配送備考欄」にご記入ください。
配送備考欄の場所
【買い物カート】→【カートの表示】→
合計金額の下にある【配送備考欄】をクリックすると記入欄が表示されます。
ご記入後「保存」をクリックして完了してください。
※【カートの表示】は、カートに商品が入っていない場合は表示されません。
※ご要望の内容によっていは、対応できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
（※配送備考欄の表示方法については、下部の説明画像をご確認ください）
